Gäste
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Hygienemaßnahmen für unsere Gäste

Clean & Safe

Hotelgäste

Clean & Safe

Hotelgäste

Liebe Gäste,
bitte beachten Sie aufgrund der aktuellen Situation
folgende Hygieneregeln:

Worauf wir im Hotel achten und wie Sie uns unterstützen können:

  • Unsere Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz im gesamten Hotel. 
  • Wir bitten auch Sie das verpflichtende Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes in allen öffentlichen Bereichen einzuhalten.
  • Der Rezeptionstresen, die Zimmerkarten, alle Türen und Türgriffe, Oberflächen und Tische werden regelmäßig von uns gereinigt und desinfiziert.
  • Alle Zimmer werden sorgfältig gereinigt und desinfiziert und mit einem "Clean"-Siegel bis zu Ihrer Anreise verschlossen. Während Ihres Aufenthaltes reinigen wir Ihr Zimmer nur auf Wunsch.
  • Derzeit findet kein Roomservice statt. Wir haben Ihnen einen kleinen Shop in der Lobby zusammengestellt, in dem Sie Getränke und Snacks finden.
  • Bitte halten Sie die Abstandsregelung von mind. 1,5 m ein.
  • Nutzen Sie unsere Desinfektionsspender, die Sie in allen öffentlichen und sanitären Bereichen vorfinden.


Was im Restaurant Rienäcker zu beachten ist:

  • Unser Restaurant Team bietet Ihnen von 12:00 bis 21:00 Uhr eine Selektion an Speisen und Getränken an.
  • Bitte warten Sie am Eingang zum Restaurant auf unser Servicepersonal. Sie werden platziert.
  • Um die Abstandregelungen zwischen den Gästen einhalten zu können, dürfen nicht alle Tische besetzt werden. Wir haben diese ausgeschildert.
  • Wir sind rechtlich dazu angehalten, Ihre Kontaktdaten sowohl im Innen- als auch Außenbereich aufzunehmen.
  • Ein Frühstücksbuffet ist momentan nicht gestattet. Sie haben stattdessen die Möglichkeit ein à la carte Frühstück zu genießen.
  • Bitte achten Sie auf unser spezielles Wegleitsystem unter anderem den Ein- und Ausgang sowie die Gehrichtung mittels Pfeile.
  • Sollten Sie sich nicht auf Ihrem Sitzplatz aufhalten, ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend.


Wir achten auf die Empfehlungen und Anweisungen der Behörden und setzen die aktuelle SARS-CoV-2-Infektionsschutzverordnung des Landes Berlin zu Ihrer Sicherheit um.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!

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